（精华）网络维护合同26篇

　　随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同的使用频率呈上升趋势，签订合同也是非常有必要的行为。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？以下是小编精心整理的网络维护合同，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　经友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司的计算机网络，达成如下条款：

　　一、服务规则

　　1、服务范围

　　台式电脑、激光打印机、针式打印机、喷墨打印机、电子计算机显示器、网络集中器和交换设备、其他难题。

　　2、服务地点

　　乙方的服务地址（包括取货、送货和维修）：________________

　　公司办公地点：________________

　　3、服务时间

　　服务时间从________________提供免维护服务。

　　客户发送免维护服务的响应时间为4小时，响应时间从我公司收到客户的维护通知开始到我公司维护人员开始联系客户为止。

　　从维修人员开始联系客户的时间到我公司维修人员到达服务地点的时间，所花费的时间是他们到达现场的时间，至少在48小时内到达。

　　4、服务条款

　　上门取件或上门维修，我公司维修人员会到服务地点进行维修或上门取件并返回维修。

　　我公司将有专职维护人员每月提供一次现场例行检查和维护。

　　在维护期间，公司将提供所有必要的劳动力、零件和材料，以确保客户设备的正常运行。如果需要更换零件，请使用新的或等效的零件。如果维修费用超过现有设备估价的____%，则需要客户同意。

　　寻求永久解决方案时，可提供临时应急措施供客户采用。

　　如果公司决定需要额外的零件或数据，它会将设备带回公司的维护部门进行重新维修。

　　我公司将根据客户的维修设备在维修过程中提供备件。如果备件短缺，客户会帮助解决，我们公司不承担提供备件的责任。

　　二、顾客责任

　　1、客户应按照正确的操作方法正常使用电脑。

　　2、如果客户的计算机和计算机网络出现故障，我们需要提供更换部件。保修期内，我们将提供免费保修。保修期后，公司将按更换零件的成本价向客户收费。

　　3、在安装和维护过程中，客户应提供方便，并配合我公司维护人员正常工作。

　　4、客户应正确备份和保存存储在计算机和外部设备中的重要文件数据。

　　5、客户在请求不进行维护服务之前，应执行产品操作手册中规定的所有自检和维护步骤，并以书面形式提供产品型号、序列号、当前故障性能和其他相关故障情况。

　　6、我公司的维护人员有权联系和使用产品维护所需的所有信息和设备。

　　7、客户应向我公司的’维护人员提供操作附件和耗材，如纸张、磁盘、色带、卡片、格式化磁盘以及客户在正常操作中使用的其他类似物品。

　　三、服务限制

　　1、功能性清洁。除非产品享受服务中规定的功能清洁或表面清洁工作，否则所有与清洁和定期维护相关的工作不包括在我公司的服务中。

　　2、软件和网络支持不包括在我公司的服务中，除非产品享受服务中规定的软件或网络相关问题的维护工作。

　　3、过期产品。超过特定支持时间的过期产品不包括在客户免费服务范围内。

　　4、地震、火山、洪水、火灾等不可抗力造成的所有设备。不能正常工作，不在我们客户的免维护服务范围内。

　　5、耗材，如喷墨打印头、碳粉盒、电池、绘图笔、纸张等。、以及无附件产品，如无组件产品、连接器、电缆、外部DC变压器等。

　　6、所有人为因素造成的使用不当，如杂物进入机器，不包括在客户免维护范围内。

　　四、收费标准

　　1、工作站________________元/台/月。

　　工作站的数量是________________。

　　合计：________________￥元

　　2、打印机________________￥元/台/月

　　打印机数量：________________。

　　合计：________________￥元

　　3、总价：________________￥元

　　五、付款方式

　　自签订服务协议生效之日起，客户每________________个月向公司支付一次。

　　甲方代表：________________

　　乙方代表：________________

　　甲方盖章：________________

　　乙方盖章：________________

　　签署时间：________________

　　签署时间：________________

　　委托方：__________________（以下简称“甲方”）

　　受托方：__________________（以下简称“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　一、服务范围

　　1．服务内容包括：

　　（1）网络的维护；

　　（2）广域网和网络核心设备（路由器、ca代理服务器等）的维护；

　　（3）_________的核心网络；

　　（4）为甲方相关人员提供培训服务；

　　（5）提供技术支持和技术顾问服务；

　　（6）提供甲方长期现场运行维护服务；

　　（7）提供________________现场服务；

　　（8）____________________________。

　　2．服务范围包括

　　3．有效期为：________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

　　二、双方职责

　　4．甲方职责：

　　（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；

　　（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；

　　（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；

　　（4）________________________________________________。

　　5．乙方职责：

　　（1）负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

　　（2）协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

　　（3）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训；

　　（4）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

　　（5）向甲方提供相关技术文档和操作手册。

　　（6）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

　　（7）________________________________________________________________________________ 。

　　三、服务实施验收

　　6．乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

　　7．具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

　　8．具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

　　四、培训

　　9．乙方根据甲方需求进行人员培训。

　　10．培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

　　11．培训的场地及设备由甲方提供。

　　五、服务费用

　　12．服务费用构成：

　　序号

　　工作内容

　　工作量

　　费用

　　备注

　　1．工作量以实际发生的服务为准；

　　2．服务费用根据行业记录为准。

　　13．本协议所涉及的费用每______________结算一次。

　　14．结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表（附表1）和汇总表（附表2），经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

　　15．服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

　　16．在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

　　六、违约责任

　　17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

　　18．因乙方未能按时完成合同（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

　　19．甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

　　20．其他违约行为，按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

　　七、不可抗力

　　21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

　　22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

　　23．因不可抗力导致无法履行义务的.一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

　　24．如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　八、其他约定

　　25．本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　26．在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决

　　（1）提交_______仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起诉讼。

　　27．在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　九、协议生效

　　28．本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

　　29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　30．本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

　　31．所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

　　附表1：网络运行维护服务日常维护明细表

　　附表2：网络运行维护服务汇总表

　　甲方：_____________乙方：______________

　　单位地址：_________单位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　电话：_____________电话：______________

　　开户银行：_________开户银行：__________

　　账号：_____________账号：______________

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：

　　一、服务细则

　　1、服务范围

　　台式计算机

　　激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

　　电脑显示器

　　网络集线、交换设备

　　其他疑难问题

　　2、服务地点

　　乙方服务地址:___________（包含取件、送件、维修）

　　公司办公地点:__________________________________

　　3、服务时间

　　服务时间为____年____月____日到____年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送维修服务。

　　客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。

　　自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。

　　4、服务条款

　　现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。

　　本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。

　　维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。

　　在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。

　　如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，

　　本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。

　　二、客户责任

　　1、客户应按照正确操作方法， 正常使用电脑。

　　2、如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。

　　3、在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。

　　4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。

　　5、客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。

　　6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的.一切信息和设备。

　　7、客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。

　　三、服务限度

　　1、功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工作，均不包含在本公司的服务内。

　　2、软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在本公司的服务内。

　　3、过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。

　　4、所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。

　　5、消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。

　　6、所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包含在客户免送维修范围内。

　　四、收费标准

　　1． 工作站￥____元/台/月。

　　工作站数量____台。

　　合计：￥____元

　　2、打印机￥____元/台/月

　　打印机数量：____台。

　　合计：￥____元

　　3、总价：￥____元

　　五、付款方式

　　客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以____个月一计，一次付清。

　　甲方代表：_______________

　　乙方：___________________

　　_______年______月______日

　　甲方 ： 乙方 ：

　　甲乙双方本着互利互惠的原则 ,就甲方单位计算机及网络系统的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的桌面计算机、笔记本、网络系统交予乙方维护，具体服务项目见第五项。

　　二、费用

　　协议有效期为 12 个月 ，自年 月 日起至 年 月 日止。

　　其中前2个月为合作试用期，合同执行满2个月后甲乙方都可以提出终止合同，若甲乙双方都没有异议则自动顺延至合同结束日期为止，维护方式为乙方外派工程师进驻甲方办公室进行5*8的驻场维护。维护费用支付方式为月结，乙方应于当月最后一个工作周与甲方核对当月账目并将当月发票给予甲方，甲方收取发票无误后次月15日前以转账/现金方式支付乙方上一自然月的维护费用，每月费用明细见下表。

　　维护地点 广州市天河区体育西路维多利广场A座17楼及19楼 。

　　三、维护范围

　　1：甲方现有桌面计算机、笔记本；

　　2：甲方现有计算机网络客户端；

　　3：甲方现有IT周边设备的软故障维护。

　　四、维护过程

　　首月乙方将对甲方的计算机及网络系统等属于维护范围内的系统进行检测，然后进行IT硬件及软件清单进行更新工作。即为：全面检测——优化——建档——定期更新的基本过程，同时乙方所建立的文档档案会备份一份给甲方保存。

　　协议签订后的维护期间乙方每次维护都需以书面IT维护日志形式向甲方说明故障原因、解决方案及处理、

　　跟进结果；乙方每个季度应以电子版书面形式向甲方递交当季度的维护情况说明与相关改进方案建议或意见。

　　五、维护服务项目概况：

　　1、电脑各类故障检修及计算机系统优化：如：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置，操作系统重装等；

　　2、重新安装操作系统，如： Win 20__、Win XP、Win 20__、Win Vista、Win 7等；

　　3、常用系统、工具软件安装及维护，如：Office、Acdsee、金山词霸等日常软件；

　　4、安装各类硬件驱动程序；

　　5、查杀各类电脑病毒（文件病毒、邮件病毒等）；

　　6、数据备份：同机备份，异地备份(需甲方提供硬件设备)，光盘备份(需甲方提供硬件设备)；

　　7、网络维护及检测；

　　8、按顾客需要，可提供屏蔽网络某些端口和本地计算机的软件使用的功能；

　　9、解决局域网打印机共享、文件共享等网络共享设置；

　　10、台式计算机的清洁除尘；

　　11、提供最优化的计算机及网络升级方案；

　　12、提供最优化的网络升级方案。

　　六、具体维护服务说明

　　（一）：硬件维护的范围：计算机各类硬件维护及故障检测。

　　1、维护费不包含硬件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修， 硬件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费、交通费收取，不另收取服务费。

　　2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

　　3、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方按实际收取交通费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费，加收的服务费应在得到甲方的事先同意后方能收取。

　　4、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取， 不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方应提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　　5、所有品牌电脑（如联想，惠普、戴尔等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期， 乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商进行维修。

　　（二）：软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　七、服务响应。

　　1、乙方提供IT外包服务(包括电话技术支持，网络远程协助，现场驻场维护)的工作时间为周一至周五9：00－18：00，甲方报障时直接与驻场工程师预约时间进行维护排期，乙方工作时间内接到甲方的普通报障后工程师马上进行现场排期维护。

　　2、乙方驻场工程师保证是具备3年工作经验以上，且乙方必须为甲方储备一位候补工程师，预防因突发事件或因为不可抗原因(如年假，请假等)导致主工程师不能执勤时进行轮换。乙方主工程师每个星期最多只能进行一天的轮换，且在轮换执行前提前2个工作日报备甲方行政管理人员。

　　3、乙方工程师进驻甲方办公室之后接受甲方的行政管理，甲方为乙方工程师安排工作所需场所(如办公桌)，如甲方提出超出合同维护范围内的工作乙方工程师可拒绝执行。

　　4、以上服务报价不包含计算机、打印机、传真机、交换机、路由器、服务器、电话机等任何硬件设备的维修或更换费用，任何硬件的维修、硬件及耗材的采购乙方都会先行邮件报价给予甲方，得到甲方的邮件订单后再进行采购，同时乙方将提供次月月结服务；

　　5、乙方可提供免费软件，但对非免费软件或系统ISO的提供保留拒绝提供的权利，且对提供的任何软件不负责版权。

　　6、非工作时间报障不列入该协议维护之列，若甲方需要乙方在非工作时间向甲方提供维护服务，则甲方需向乙方支付工程师加班费用及交通费用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作时间且在当天22点后向甲方提供紧急维护服务，则甲方需向乙方支付工程师加班费用及交通费用（共￥300元）。

　　八、乙方承诺严格遵守国家有关商业秘密及私隐保护方面的’所有法律法规，对在向甲方提供维护维修服务的过程中知悉的任何资料及信息承担绝对及无限期的保密义务。如乙方在未经甲方同意前提下用直接或间接手段窃取公司机密或其他资料信息，造成甲方利益损失的，乙方须按对甲方造成的直接经济损失和预期利益损失总和的双倍赔偿，并且甲方保留起诉权。非乙方过错，在维护维修过程中因硬件老化等各种非人为因素所造成的损坏和损失乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。乙方不承担由于维护维修造成的间接损失，包括因丢失甲方重要的数据、资料而造成的损失； 但乙方在提供维护维修服务前，应向甲方确认其是否已做好资料数据的备份，如甲方确认尚未备份，乙方应为甲方代做备份。除非本协议另有约定，乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　乙方派驻甲方公司的工程师，其劳动人事关系和人身财产安全等全部由乙方负责，乙方应按照规定与该工程师签订书面劳动合同、交纳社保费并按时向其发放工资，确保甲方不会因为乙方及其工程师的原因而遭受任何损失、追索、处罚或卷入任何诉讼、仲裁。否则由此产生的一切法律责任和经济损失全部由乙方承担。

　　九、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　十、乙方工程师在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　十一、协议的解除和续约

　　协议有效期满自动解除。如甲方需乙方协议期满后继续服务，需在协议期满前一个月提出，并另签协议，如果服务期内一方提出解除协助，需要提前30天提出，如果在协议期内产生纠纷，由双方协商解决。该争议未以此方式解决，则任何一方可将该争议提交到协议履行地或签约所在地所属管辖法院。

　　在合同执行过程中如乙方的工程师月度工作考核连续2个月不达标或者乙方工程师工作不得力、不能获得甲方认可或不服从甲方合理安排的，则甲方有权提出更换工程师，乙方应在甲方提出要求后【3】天内完成更换，如在一年内若更换次数大于2次则本协议自动解除且甲方只需支付当月的维护天数对应的维护款。除此之外，甲方无须承担其他任何费用或责任。

　　十二、乙方承诺不向甲方工作人员提供商业贿赂或者其他任何形式的利益，否则，乙方之行为构成违约，甲方有权单方解除协议并且要求乙方作出赔偿；反之亦然。

　　十三、此协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。

　　十四、备注

　　本合同存在附件《IT外包服务保密协议》

　　甲方（章）

　　签 约 人：

　　地 址 ：

　　联系电话：

　　日 期：20__-8-7 乙方（章）： 签 约 人： 地 址： 联系电话： 日 期：20__-8-7

　　委托方（甲方）：________________________________

　　承建方（乙方）：________________________________

　　经双方协商，订立合同如下：

　　一、服务内容

　　1.甲方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。

　　2.经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。

　　3.网络工程项目明细：

　　甲方委托乙方完成机房网络设备安装及调试工作，具体工作为：第三方承包商进行局域网布线，乙方负责完成网络设备的安装和调试工作。

　　在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作（不包含网络布线和线路测试）。

　　由于网络问题可能是由线路故障引起的，因此布线承包商负责解决这些问题。对于设备故障问题，我们将全力以赴，确保解决方案得到及时实施。虽然我们的责任主要在于解决设备故障问题，但我们会尽最大努力协助和支持其他相关问题的处理。

　　二、质量保证及保修

　　甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费（网线，交换机，路由器）。

　　本合同所涉及的交换机产品，乙方将提供____年的质保期限。对于工程所使用的线路和设备，自交工之日起，保修期限为____年（硬件保修期限为____年，人为损坏不在保修范围内）。对于保修范围内的硬件故障，乙方将免费提供维修服务，不收取任何费用。

　　对于由计算机硬件故障或操作系统问题导致的`网络不可用或其他网络问题，不属于保修范围。乙方可以协助甲方进行维修和维护工作，但需要收取相应的服务费用。

　　三、合同报价

　　合同报价见附件“网络工程报价明细”。

　　四、付款方式

　　双方于签订合同之日起，甲方应预付工程总价的____作为订金，随着设备到达，乙方应收取工程总价中的设备款。在工程验收合格后，甲方应以现金方式一次性支付余款给乙方。

　　五、违约条款

　　合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为从签订之日起至竣工验收之日止，约定期限为一年。若在合同履行期间，任何一方违反合同约定，造成损失的，应由违约方向守约方支付违约金，违约金数额为人民币____元。

　　本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。

　　本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由____人民法院解决。

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方：________________

　　甲方代表：____________

　　地址：________________

　　邮编：________________

　　电话：________________

　　开户行：______________

　　帐号：________________

　　________年_____月___日

　　乙方：________________

　　乙方代表：____________

　　地址：________________

　　邮编：________________

　　电话：________________

　　开户行：______________

　　帐号：________________

　　________年_____月___日

　　甲方(客户)：

　　住所：

　　电话：

　　证件类型及编码：

　　乙方(维修方)：

　　住所：

　　电话：

　　证件类型及编码：

　　甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：

　　一、服务细则

　　1.服务范围

　　(1)台式计算机。

　　(2)激光打印机、针式打印机、喷墨打印机。

　　(3)电脑显示器。

　　(4)网络集线、交换设备。

　　(5)其他疑难问题。

　　2.服务地点

　　服务地址(包含取件、送件、维修)： 。

　　公司办公地点： 。

　　3.服务时间

　　服务时间为 年 月 日到 年 月 日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午 ： 至下午 ： 。提供免送维修服务。

　　客户免送维修服务响应时间为 小时，响应时间的计算是从乙方接到客户的维修通知开始，到乙方维修人员开始与客户联系止。

　　自维修人员开始与客户联系起至乙方维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度 小时内到达。

　　4.服务条款

　　现场取机或现场维修，乙方维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。

　　乙方将有专职维修人员提供每月 次的现场例行检查维修。

　　维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，乙方将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价 %的`需征得客户同意。

　　在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。

　　如果乙方决定需要额外零件或资料，就将设备取回乙方维修部重新修理，

　　乙方将根据客户的维修设备,提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，乙方不承担必须提供备件的责任。

　　二、客户责任

　　1.客户应按照正确操作方法，正常使用电脑。

　　2.如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要乙方提供更换配件，在保修期内，乙方将免费保修。在保修期外，乙方将以更换配件的成本价向客户收费。

　　3.在安装维护中客户应提供方便，配合乙方维修人员正常工作。

　　4.对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。

　　5.客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。

　　6.乙方维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。

　　7.客户要向乙方维修人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。

　　三、服务限度

　　1.功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁、定期保养有关问题的工作，均不包含在乙方的服务内。

　　2.软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在乙方的服务内。

　　3.过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。

　　4.所有像地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在乙方客户免送维修服务范围内。

　　5.消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。

　　6.所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包含在客户免送维修范围内。

　　四、收费标准

　　1.工作站 元(大写： )/台/月。

　　工作站数量 台。

　　合计： 元(大写： )。

　　2.打印机 元(大写： )/台/月

　　打印机数量： 台。

　　合计： 元(大写： )。

　　3.总价： 元(大写： )。

　　五、付款方式

　　客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以 个月一计，一次付清。

　　六、争议的解决

　　1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

　　2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决(只能选择一种)：

　　(1)提交 仲裁委员会仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起诉。

　　七、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方： 乙方：

　　甲方盖章： 乙方盖章：

　　签订时间： 签订时间：

　　甲方：乙方：

　　双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

　　一、维护范围及内容：

　　⑴该网络工程故障维修。

　　⑵该工程软件故障维修。

　　⑶网络工程每月一资定期检查。

　　⑷工程应用最新信息传播。

　　⑸提供技术支持。

　　二、维护方式：

　　当甲方遇到设备突发故障时，乙方将立即响应并在最短时间内进行上门维护，确保设备能够尽快恢复正常使用。具体上门维护时间将根据实际情况协商确定。

　　我们将定期进行系统维护，每周一次，以确保系统正常运行。在维护过程中，我们会对用户的系统进行优化配置、调试应用软件以及相关硬件设备，从而提高系统的使用效率。这项工作对于保障系统的稳定性和可靠性非常重要。

　　三、收费：

　　我们承诺在项目实施完毕后的一年内，提供免费的产品维护和工程检查服务。与此同时，我们也将为您提供终身优惠，包括项目升级和维护服务。我们始终致力于为客户提供最优质的产品和服务，保证您的满意度。

　　四、双方责任。

　　⑴.乙方需在甲方的工作时间内认真履行工程维护项目中所涉及的.服务内容，并提供电话联系方式以便甲方发出维护请求。一旦甲方发出请求，乙方应在20至120分钟内上门服务，除非有特殊情况需要双方协商解决。

　　⑵.如果在为甲方提供硬件维护服务的过程中，乙方发现硬件已经到达寿命期或无法进行修复，甲方有责任提供新的配件或支付可用配件的费用。

　　如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

　　⑶.若乙方在为甲方提供系统更新或工程服务时，需要购买必要的特殊工具或软件，则相关费用应由甲方承担。

　　五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

　　六、本合同书一式两份，双方各持一份

　　七、本合同双方签字盖章后生效。

　　甲方：乙方：

　　代表人： 代表人：

　　__年__月__日__年__月__日

　　委托方(甲方):

　　负责人：

　　地址：

　　服务方(乙方):

　　负责人：

　　签定地点:

　　有效期限: 年 月 日至 年 月 日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。

　　一、服务内容

　　1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统台。

　　2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如：操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。

　　3、因硬件设备的损坏，乙方负责对损坏硬件的更换维修，但不负责硬件设备的`采购及硬件设备采购发生的实际支出。

　　4、突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须在当日内进行上门维护。

　　(如有特殊意外，双方调解处理)。

　　二、报酬及其支付方式

　　1、自合同签定之日起，从签定合同当月开始计算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费：元/季。

　　2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

　　3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。

　　三、工作条件和协作事项

　　1、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。

　　2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

　　3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。

　　四、违约责任

　　1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。

　　2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。

　　五、合同终止

　　1、双方合同期满或双方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。

　　六、争议的解决办法

　　在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。如双方无法协商解决的，按司法程序解决。

　　合同一式两份，双方签字生效。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　签订日期：

　　年 月 日

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　地址：________________

　　地址：________________

　　电话：________________

　　电话：________________

　　传真：________________

　　传真：________________

　　鉴于：

　　甲乙双方谋求开展“_________”改制项目合作（以下简称“项目”）；双方同意在该项目的前期商谈、接触以及将来可能达成的合作中，向对方提供与该项目合作有关的信息；并按照本协议的约定对所获悉的保密信息予以有效保护；据此，双方本着真诚合作、平等互利的原则，经友好协商，特签订协议如下：

　　一、保密信息

　　1.本协议中，披露信息的一方称“披露方”，接受信息的一方称“接受方”；

　　2.本协议项下的“保密信息”是指甲乙双方在项目的沟通、交流的过程中，披露方直接或间接或由他人代表披露方以任何形式（包括但不限于书面、口头、或以电子文档、样品、范本、计算机程序或其他形式）向接受方或者代表接收方的任何实体、个人披露的，与本项目相关的任何信息。

　　3.上述“保密信息”应包括但不限于以下信息：技术信息（含技术、诀窍、设计、配方、调研结果、开发方法、生产方法、制造流程等）；财务信息（含收入、成本、利润、销售、定价、原材料价格、劳务报酬、支出费用等）；管理信息（含市场策略、经营管理流程、交易手段，供货商、职员、客户和潜在客户的名单，与供货商、职员、客户、潜在客户进行的谈判和商业合同，披露方内部报告办法，技术或商业数据档案库和图例，软件程序）；其他披露方未对外公开的，与其知识产权、商业秘密等相关的或包括上述内容的有形或无形的信息，以及披露方从第三方获得的并负有保密义务的信息。

　　4.本协议项下的“保密信息”不包括下列信息：

　　（1）在本协议生效日或之后成为公众所知（非因接受方的过错）的信息；

　　（2）接受方确实没有使用保密信息而独立开发的信息；

　　（3）接受方从第三方合法获取的信息，且该等获得并未违反本协议所规定的义务、或者任何一方与该等第三方之间的任何协议规定的任何其他义务；

　　（4）接受方应法院或其它司法、行政部门要求（通过口头提问、询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序）而披露的信息，在该种情况发生时，接受方应在3日内向披露方发出通知以做出必要说明，以便于披露方采取补救措施。除此以外，接收方应当尽力促使该等被披露信息获得最大程度的保密待遇；

　　（5）接受方事先征得披露方书面同意而披露的信息。

　　二、接受方承诺

　　1.接受方获取的“保密信息”仅用于本协议项目，且在任何状况下都不得有损披露方利益。

　　2.接受方承诺不受时间限制地对“保密信息”严格保密，不向任何第三方披露，但接受方的管理人员、雇员、代理、顾问或其他相关人员（以下统称为雇员、顾问）为本协议项目而必要了解“保密信息”的除外；但接受方承诺将告知其雇员、顾问“保密信息”的保密性质，并保证他们遵守本协议关于不披露义务的规定。

　　3.接受方承诺为其任何雇员、顾问以及代表接收方的任何实体、个人违反本协议的违约行为承担责任。

　　4.如双方未就本协议项目达成一致，或披露方要求接受方返还或清除“保密信息”的，则接受方应自披露方要求之日起三日内，向其返还所有置于自己或其雇员、顾问以及其他代表接收方的任何实体、个人控制之下的所有含有“保密信息”的载体，或清除由接收方自己或其雇员、顾问以及其他代表接收方的任何实体、个人接收到的所有含有“保密信息”的文件、文档的原件或复制件。除此以外，接收方应当向披露方出具一份证明其已按照上述规定完成返还或清除义务的书面文件。

　　三、特别声明

　　1.根据接收方的合理要求，披露方应及时地提供在任何重大方面为有效完整的文件资料。但是披露方及其任何董事、经理、雇员、会计师、顾问、律师或其他代理，不论以明示或暗示方式，均不对“保密信息”的正确和完整作出正式的描述或保证；也不对使用该“保密信息”的接受方或其他任何人承担责任；只有当披露方在签署的协议中明确作出陈述或保证，方具法律效力。

　　2.双方确认，任何一方未行使或迟延行使与本协议签署、履行有关的任何权利均不构成自动放弃该权利，单一或部分行使权利不影响以后行使该权利或其他任何权利。

　　3.本协议的签署，并不表示一方将其商标、专利、版权、技术秘密或其他任何知识产权进行所有权转移或授予另一方使用。

　　4.披露方的所有“保密信息”（包括有形的.和电脑化的复制件、电子版或以任何其他媒介呈现的版本、概述摘要）始终归披露方所有，接收方不享有任何所有权、知识产权或解释权；在遵守本协议项下义务的前提下，接受方对保密信息只有使用权。

　　四、法律适用和争议解决

　　1.本协议签署、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。

　　2.凡因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。当一方向另一方发出书面协商通知时，协商应当立即进行。如果在该通知发出之日起90日内仍无法得到解决，任何一方有权将争议提交至武汉市仲裁委员会依其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为最终裁决，对双方均有约束力。

　　五、违约责任

　　1.接受方违反本协议任何规定，均视为违约。

　　2.接收方同意在下述情况下对披露方可证明的损失做出补偿并保证披露方免受由此造成的损害、损失、费用（包括律师费用、诉讼仲裁费用及执行该补偿的费用）或责任：

　　(1)接收方在本项目之目的之外使用保密信息；

　　(2)接收方未经许可而披露保密信息；

　　(3)接收方违反本协议的其他规定。此外，如以资金补偿不足够补救由于违反本协议规定给披露方造成的损害，披露方将有权采取法律所允许的其它补救措施。

　　六、其他

　　1.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　2.本协议长期有效，直至双方全部保密信息事实上已合法公开。

　　3.如双方就本协议文首“鉴于”条款中所述的合作项目签署正式合作协议，本协议将作为该协议的附件。

　　甲方：________________

　　（印章）

　　乙方：________________

　　（印章）

　　授权代表（姓名）：________________

　　授权代表（姓名）：________________

　　职务：______

　　职务：______

　　签字：______

　　签字：______

　　时间：___年___月___日

　　时间：___年___月___日

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方：(以下简称乙方)

　　甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机网络机房、视频会议室、监控中心及网络等设备及相关软件维护服务，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、维护范围

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基层单位）、交换机、服务器、防火墙（含基层单位）维护保养、故障检测维修；

　　2、甲方办公区域内网络故障检测维修；

　　3、各类硬件设备升级时板卡安装；

　　4、甲方办公区域内红外线报警系统及基层单位监控系统的维护保养、故障检测维修；

　　5、甲方网络机房、视频会议室、监控中心等设备的维护保养、故障检测维修、线路整理、设备清洁等。

　　（二）软件

　　1、服务器操作系统、硬件驱动程序、常应用软件安装及故障修复等，配合进行专用软件的安装及故障检测；

　　2、甲方及甲方基层单位的各应用服务系统检查维护，故障检测；

　　3、路由器、交换机、防火墙等配置调整；

　　4、各类系统数据的备份恢复；

　　5、各类电脑病毒、木马等查杀；

　　6、硬件升级、维修后的各类软件、驱动程序安装。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后续建设的各硬件系统、软件系统；

　　2、乙方在甲方安排下，协助、指导航道处下属单位的网络维护，每季度协助甲方对基层单位网络维护情况进行检查与考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免费对甲方相关人员（含甲方基层单位网管员等）进行计算机网络应用及相关设备检查维护技术培训，培训次数两到三次。

　　二、外包费用

　　经协商，每月维护费用为： 元（大写： 元整），年维护费用： 元（大写： 元整）。

　　从合同签订之日起，设定试用期2个月，若乙方满足甲方的维护要求，试用期计入合同维护期；若乙方不能满足甲方的维护要求，试用期不支付维护费用，同时该合同停止。

　　付款方式为：每季度支付一次维护费用，期满后经甲方考核认可合格后5个工作日内给以支付。乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付，乙方需提供有效等额发票。

　　三、合同条款

　　1、乙方需提供相应企业法人、营业执照等资质材料，并加盖单位公章，委托人须有相关授权证明。

　　2、乙方需指定委派日常维护人员两名（其中一名为主要维护人员，另一名为应急候补），应具备相应专业大专以上学历 ，2年以上工作经验，有维护本提供相应身份证明、学历证明、资格证明、劳务合同等。乙方其他参与本合同的专业维护人员均应提供如上相应证明资料。日常维护人员应相对固定，每周至少1~2天工作时间在甲方工作场所负责日常维护，并做好台帐记录。

　　3、乙方变更日常维护人员变更须得到甲方认可。甲方认为该日常维护人员不符合甲方要求时，可要求乙方更换。

　　4、甲方关键网络设备（路由器、交换机、服务器等）提够备机服务。所有备机归属于并保存于乙方。备机用于确保甲方网络设备出现故障的情况下，保持不间断运行，其中甲方核心路由器及中心交换机发生故障并通知乙方后，乙方须在24小时内提供备机，并恢复网络正常运行。

　　5、乙方每周负责甲方办公区域内各应用系统、网络、软硬件进行一次全面检测和保养。每月应对全处 网络设备服务器等远程登录检查并备份配置。每季度经甲方安排并提供交通工具，乙方安排经甲方认可的技术工程师现场巡检一次，并提够巡检记录。以上检查均提供检测巡查记录。

　　6、任何时段，甲方应用系统或重要设备紧急故障报修，乙方应提供相关技术工程师4小时响应、12小时现场处理的服务标准。

　　7、服务费不包含部件（显示器、板卡、硬盘、光驱等）的修理（物理损坏）、购置费用，甲方委托乙方送修、购置的，乙方不另收取服务费。

　　8、在监控中心监控的.缺陷责任期内，在甲方的授权下，乙方可代理甲方配合施工单位对相关设备的维护检查，乙方应接受相关培训，以便做好后续的维护工作。

　　9、甲方与乙方签订保密协议，乙方负责与其维护人员约定保密责任。若甲方发现乙方有泄密情况，造成严重后果的，将视情况诉诸法律。

　　四、罚则

　　乙方应接受、配合甲方每季度考核，考核内容为本合同中所包含的条款，视考核情况支付维护费用。具体约定如下：

　　1、无故没有及时进行每周的巡检和维护，一次扣300元；

　　2、接甲方故障报修时，响应时间、现场解决时间滞后的，每小时扣100元。

　　3、机房、视频会议室和监控中心线路、卫生等现场处理不规范，不能满足甲方要求的，一次扣300元。

　　五、合同期限及解除

　　1、合同自签订之日起一年内有效，合同到期后，双方无异议可续签。不再续签的，到期自动解除。

　　2、发生以下情况甲方可单方解除合同：

　　1）甲方认为乙方派驻人员不满足要求，乙方不予及时更换；

　　2）乙方未委派技术工程师按合同要求定期巡检甲方相关设备，或巡检达不到甲方要求；

　　3）甲方设备网络发生故障，乙方未能及时提供备机服务、未能响应并处理相关故障；

　　4）乙方因自身技术水平问题，导致维护设备损坏、数据丢失；

　　5）乙方泄露甲方信息情况。

　　发生上述1）、2）条情况时，双方解除合同，甲方付清至上月维护费，发生3）、4）、5）条情况，双方解除合同，乙方归还甲方所有已付合同款。

　　3、乙方提出解除合同，须提前三个月通书面通知甲方，否则甲方可要求乙方归还已付合同款。

　　4、经双方协商可解除合同。

　　六、本合同一式四份，各方各执两份。甲方提供给乙方的需求说明、设备一览表等为本合同的附件。

　　甲方：连云港市航道管理处 乙方：

　　（单位盖章）（单位盖章）

　　代表签字： 代表签字：

　　二〇__年__月__日 二〇__年__月__日

　　甲 方： (以下简称甲方)

　　电 话：

　　地 址：

　　福永荣声电脑： (以下简称乙方)

　　电 话：

　　地址：

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/月。在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每月付清商议服务款项给乙方。

　　二、上门服务项目

　　服务项目 描述

　　1.电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

　　2.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等；

　　3.工具软件安装及维护 Office20__、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；

　　4.更换电脑板卡如CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源或者电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

　　5.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、网卡等；

　　6.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀；

　　7.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)；

　　8.各类网络及设备维护、设置、检测 (大规模的网络变动，费用另计)。

　　三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

　　1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方付费维修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费；

　　2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期按电脑部件厂家提供保修期限为准；

　　3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权；

　　4.甲方非人为损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换；

　　5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列；

　　6.所有品牌电脑(神舟电脑除外)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，需加收相应的服务费；

　　四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计4小时内安排工程师上门。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:30-18:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付额外费用（费用以当时协议为准）。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护：

　　1. 甲方不希望上门工程师在现场操作；

　　2. 故障情况在现场无法解决；

　　3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪；

　　六、乙方严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

　　非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任。如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的’服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑

　　在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情况

　　乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

　　九、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

　　此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲 方：乙 方：

　　负 责 人： 负 责 人：

　　单位盖章： 单位盖章：

　　年 月 日 年 月 日

　　甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：

　　第一条、 总则

　　为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。

　　第二条、 服务内容

　　包括

　　1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行；

　　2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；

　　3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；

　　4、根据甲方的要求，提供服务。

　　5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；

　　6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。

　　第三条、 乙方承担设备技术服务的必要条件

　　乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。

　　第四条、 设备维护范围及对策

　　乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。

　　第五条、 设备与系统技术服务方式及内容

　　乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。

　　一、 修复性服务

　　乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：

　　1、服务热线：

　　乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。

　　乙方技术服务电话：

　　2、现场维护服务

　　乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。

　　二、 设备预防性维护

　　预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划：

　　由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异常记录进行及时处理。在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理

　　三、 培训服务

　　乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。

　　第六条、 合同生效前的故障处理

　　合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。

　　第七条、 服务质量反馈与跟踪

　　建立设备维护技术档案：

　　1. 乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。

　　2. 对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。

　　第八条、 双方职责

　　一、 甲方职责

　　1. 当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。

　　2. 对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的’要求及方法进行记录。

　　3. 为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。

　　4. 对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。

　　二、 乙方职责

　　1. 乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件

　　和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立即派工程师到甲方现场修复。

　　2. 维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。

　　3. 因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙方应赔偿甲方设备的全部损失。

　　4. 因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额0.5%。

　　5. 乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。

　　6. 在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。

　　注：

　　合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。

　　甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。

　　甲方： 乙方：（盖章）

　　甲方代表：（签字） 乙方代表：（签字）

　　合同签约地：中国杭州

　　时间：

　　甲方：________（以下简称甲方）

　　乙方：________（以下简称乙方）

　　地址：________

　　地址：________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为________年________月________日至________年________月________日。甲方共有计算机台(及相关设备)给乙方维护，按元/台/年计费，共需要维护费用￥________元(RMB________)；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方一次性付清商议的服务款项给乙方。

　　二、上门服务项目

　　1．电脑各类故障检修(无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，操作系统重装等)

　　2．各类外设维护(打印机、扫描仪等)

　　3．电脑升级(给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能)

　　4．各类网络维护安装

　　三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

　　1．服务费不包含电脑部件修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修事项，按国家三包标准。

　　3．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　　四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的.版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。

　　五、服务响应时间

　　乙方承诺从报故障时起，小时内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为。

　　六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

　　非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

　　在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情况

　　乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

　　九、合同的解除

　　自________年________月________日至________年________月________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。

　　十、此协议未尽事_宜，由双方协商解决。

　　此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：________

　　乙方：________

　　负责人：________

　　负责人：________

　　单位盖章：________

　　单位盖章：________

　　甲方：______________________

　　住所：______________________

　　电话：______________________

　　证件类型及编码：______________________

　　乙方：______________________

　　住所：______________________

　　电话：______________________

　　证件类型及编码：______________________

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务费总金额为：人民币 元(大写：_____ )。

　　1、服务对象所包括的设备明细及服务内容。

　　2、在甲、乙双方签订合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2、周期：电脑及网络需每月上门服务 次。如有特殊情况需随时响应。

　　3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1、地点：乙方实施上门服务，地点为协议约定的地点，包括电脑使用所在地。

　　2、时间

　　(1)每周一至周五 - (不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后 个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内，特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。

　　(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准 。

　　3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

　　4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

　　5、更换部件

　　(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的.生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

　　6、服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

　　7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认

　　四、机密

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、甲方对其专有机密信息自行负责。

　　五、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为 年 月 日至 年 月 日。

　　六、付款方式

　　甲方在本协议签订日起 日内，付给乙方协议全款。

　　七、协议的终止及罚则

　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前 个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议

　　(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　(2)未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　(3)因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　(4)未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　八、争议的解决

　　1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

　　2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决(只能选择一种)：

　　(1)提交___________仲裁委员会仲裁;

　　(2)依法向___________人民法院起诉。

　　九、其他：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　以下无正文，转签章页

　　本业无正文，为签章页。

　　甲方：(公章) 乙方：___________

　　电话：______________________ 电话：______________________

　　日期： ___________日期：___________

　　地点：___________ 地点：___________

　　甲方：_________

　　乙方：_________(网吧)

　　鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。

　　一、甲方的权利与义务

　　1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。

　　2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

　　3.电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。

　　4.网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。

　　5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。

　　6.在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

　　二、乙方的权利与义务

　　1.如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

　　2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。

　　3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。

　　4.服务范围外的`事宜由双方另行协商解决。

　　三、协议的起始和终止

　　1.本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。

　　2.如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。

　　四、争议的解决

　　对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。

　　本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)：_________

　　乙方(盖章)：_________

　　负责人(签字)：_________

　　负责人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　签订地点：_________

　　签订地点：_________

　　合同编号：__________

　　甲方：__________住所：__________电话：__________证件类型及编码：__________

　　乙方：__________公司法定代表人：__________住所：__________电话：__________

　　统一社会信用代码：__________

　　甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

　　1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

　　2乙、方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。

　　乙方技术人员须为计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

　　3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。

　　乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。

　　对甲方应用环境的.较大调整，须由甲方人员主要参与。

　　4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。

　　乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

　　5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

　　服务费用计算：按元（大写：）/次计算。

　　有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为—小时的，算一次；不足小时的单独累计，超过小时的部分也单独累计，单独累计达小时算一次。

　　计算服务时间正常段为周一至周五：—：；其它时段的计算服务时间按实际服务时间的倍计算。

　　如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，应当按服务时间每小时元（大写：）计算。

　　6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

　　7、甲、乙双方协议服务期限：自_____年_______月______日至_____年_______月______日止；服务期满后双方可进一步续约。

　　8、甲乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

　　9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

　　协商不成的，诉讼至人民法院。

　　10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　公司开户行：__________

　　开户行：__________

　　账号：__________

　　账户：__________

　　单位盖章：__________

　　单位盖章：__________

　　代表签字：__________

　　代表签字：__________

　　____年____月____日

　　____年____月____日

　　附件：__________

　　甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

　　一、合同期限：

　　合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

　　二、服务内容

　　监控系统及周边设备定期保养、故障排除

　　三、服务要求

　　1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

　　2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;

　　3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。(如有特别注明，则另行协商)。

　　5、乙方在合同期间内，定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业

　　6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。

　　7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。

　　四、维护费用：

　　甲方监控系统需维护项目有：监控主机(DVR)_______________台，摄像机(半球)_______________支，其他配件与摄像头数目成正比。

　　综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费_______________RMB。

　　五、支付方式：

　　维护费乙方按季度结方式收取，周期为_______________个月

　　六、双方责任

　　(1)甲方责任

　　1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障;

　　2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的.服务;

　　3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件;

　　4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;

　　5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

　　6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

　　(2)乙方责任

　　1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道;

　　2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品;

　　3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

　　七、其他事项

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本

　　合同承担全部相关责任。

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　经办人：_______________

　　经办人：_______________

　　联系电话：_______________

　　联系电话：_______________

　　日期：_______________

　　日期：_______________

　　合同编号 ：____

　　甲方：____

　　乙方：____

　　签订日期： ____年____ 月____ 日

　　第一部分 商务条款

　　甲方：____

　　乙方：____

　　该项目由广西分公司通过大唐电子商城公开询价方式采购，确定广西万有物业管理有限公司(以下称“乙方)作为公司年厂区秩序维护服务项目的承包人，根据《中华人民共和国民法典》和国家有关规定，本着平等、互利的原则，为明确双方在项目实施过程中的权利、义务和责任，经双方协商一致达成本合同，合同总价为人民币_元整(￥ 元)。

　　1、合同文件

　　下列文件构成本合同的组成部分：

　　(1)合同条款

　　合同价格表合同商务条款(4)技术条款

　　(5)合同附件及合同其他文件

　　(6)廉洁合同书

　　2、合同管理服务范围、期限、方式

　　2.1 合同范围：公司厂区秩序维护服务。

　　2.2 合同期限： ____年 ____月 ____日至____ 年____ 月____ 日。

　　2.3 服务方式：

　　2.3.1 服务的费用包括：人员费用(含工资和奖金、社会保险费等)、劳动保护费、办公、管理费用、税金以及非不可抗力原因造成的风险、第三者责任险等，都已包含在合同总价中。

　　2.3.2 乙方根据服务工作区域及工作内容，合理配置足够工作人员，主要负责维护厂区的秩序、巡逻等相关保卫等日常工作

　　2.3.3 甲方为乙方秩序维护人员提供必备的工作条件，包括值班室、休息室、通讯设备等。

　　2.4 服务与质量要求：

　　本合同所提供的服务和要求详见合同条款、说明以及有关的附件和附表、《采购文件》及《补充材料》等。

　　3、合同价格、支付方式及其他

　　3.1 本合同采用总包干价格，总价为人民币：元整(￥ 元)，总价包括工资、社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育等)、加班费(含节假日)、管理费、税费、劳保费、合理利润等全部费用，合同价格详见附件1。

　　3.2 付款方式：按月支付，即本月完成服务工作，次月双方验收合格，在次月收到乙方提供的增值税专用发票后15个工作日内，以转账方式支付上月全额服务费。

　　3.3 其他：有限公司年厂区秩序维护服务项目框架采购，框架有效期三年，自成交通知书发出之日起计算，实行一年一结算。有效期内采购人根据公司年厂区秩序维护服务项目实施评估结果及后续厂区秩序维护服务项目实际立项情况，按照公司年厂区秩序维护服务项目采购合同价格与中标人分别在签订后续厂区秩序维护服务项目合同。

　　4、合同主要条款

　　4.1、词语定义：

　　本合同中的下列术语应解释为：

　　4.1.1 “甲方”指采购单位,接受合同服务的发包人，即公司。

　　4.1.2 “乙方”指中标后提供秩序维护服务的公司，即广西万有物业管理有限公司。

　　4.1.3 “合同”系指甲方、乙方签署的、合同格式内载明的甲方、乙方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的其它文件。

　　4.1.4 “合同总价”指根据合同规定，在乙方完全履行合同义务后，甲方应付给乙方的款项。

　　4.1.5 “项目”系指采购范围指定的管理服务内容。

　　4.2、适用范围

　　4.2.1 合同规定厂区秩序维护服务项目委托乙方进行管理服务。

　　4.2.2 项目类型：秩序维护管理服务。

　　4.2.3乙方提供管理服务的受益人为本项目的.发包人(甲方)，乙方负责履行本合同，承担其相应的责任。

　　4.3、委托管理服务标准及要求

　　本合同项下所提供服务标准应与本采购文件规定的标准相一致。

　　4.4、双方责任

　　4.4.1 甲方的一般责任

　　甲方负责为乙方进驻现场提供必要的工作条件，包括办公用房、执勤用房、保安休息室及通讯设备等，并负责向乙方提供各执勤哨点分布示意图。

　　甲方负责向乙方提供合同区域的工程竣工图等管理所需的资料和附件等。

　　甲方督促乙方加强服务过程中的安全管理。

　　按照合同付款方式向乙方支付管理与服务费用。

　　甲方为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。

　　甲方定期对乙方进行服务质量的考核和测评。

　　4.4.2 乙方的一般责任

　　根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该项目的各项管理办法、规章制度、实施细则，并提供给甲方。

　　按甲方的规定和要求及乙方的承诺，履行好厂区秩序维护等管理服务的职责。

　　按管理服务的总体方案和报价书中明确的人数及各项细则配备政治素质好、专业技术好、工作责任心强的人员。

　　乙方加强对员工的安全教育，严格遵守各项安全制度和操作规程。凡发生设备和人员损伤等事故，均由乙方负责和赔偿。

　　按标书承诺建立厂区秩序维护等管理服务的档案资料，定期向甲方报告。

　　本合同终止时，如双方不再续签合同，乙方必须向甲方移交全部档案资料和甲方购置的固定资产与工具，自然损耗除外。

　　严格按照报价文件及甲方的要求制定厂区秩序维护管理方案和自我考核。

　　乙方在履行厂区秩序维护服务过程中，需承担因工作失误人为因素给甲方造成的一切损失。

　　4.5、违约责任及索赔

　　4.5.1 甲方、乙方任何一方违反合同，造成对方经济损失的，应给予对方经济赔偿。

　　4.5.2 如果乙方无正当理由拖延管理或不按时提供服务，将承担加收违约损失赔偿的责任。

　　4.5.3 乙方如给甲方造成的实际损失高于违约金的，对高出违约金的部分乙方应予以赔偿。

　　4.5.4 乙方如迟延履行合同、不完全履行合同，除支付违约金外，乙方仍应实际履行合同;不履行或履行合同不符合约定，甲方均有权解除合同，并就乙方违约给甲方造成的损失向乙方索赔。

　　4.5.5 甲方不能及时按合同付款，则应当自逾付款第5日起，每天按当期应付管理服务费的0.3%向乙方支付滞纳金，甲方应付费用拖欠60天后，乙方有权终止本合同承担的管理目标及责任。

　　4.5.6 乙方未能履行合同义务(除不可抗力因素外)，不能完成管理和服务目标，甲方有权要求乙方给予甲方经济赔偿。

　　4.5.7 乙方对所提供服务若与合同要求不符并造成不良后果，并且甲方已于合同规定的委托管理期内提出索赔，乙方应按甲方同意的下述一种或多种方法解决索赔事宜：

　　(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服务项目，退还已经收取的该类项目的管理费等所有的该项费用。

　　(2)对于情节轻微的，经双方同意可降低该类项目的服务价格。

　　(3)对于情节严重，甲方有权取消其不符要求的服务项目，并收回该类项目的管理费等全部费用;造成甲方损失金额巨大的，同意甲方终止全部委托管理合同，并赔偿甲方因此造成的损失。

　　4.5.8 乙方因人为因素致使厂房设备损坏的;或因监管不力致使被第三方损坏设备的，应负责修复损坏设备或照价赔偿甲方损失。

　　4.5.9 如果甲方提出索赔通知后30天内或甲方允许的更长时间内乙方未能予以答复，该索赔应视为已经被乙方接受。甲方将从乙方提供的履约保证金或管理服务费用中扣除索赔金额，同时保留进一步要求索赔的权利。

　　4.5.10 乙方如有委托外包服务项目，乙方要积极对外包单位进行服务程序制度的培训，以便符合甲方服务质量的要求。对乙方与外包单位所引起的一切纠纷，以及造成设备和人员损伤等事故，均由乙方负责和赔偿。

　　4.5.11 因甲方原因(如甲方未尽合同规定的义务和责任等原因)而使乙方不能很好履行职责，完不成质量目标，甲方应按乙方同意的下述一种或多种办法解决索赔事宜：

　　(1)对于情节轻微的经双方同意，甲方补偿乙方该项目的管理服务费用。

　　(2)对于情节严重，造成乙方无法完成管理质量目标的，同意乙方终止全部受委托的全部管理合同，并赔偿乙方因此造成的损失。

　　4.6、不可抗力及其它因素

　　4.6.1 签约双方任何一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，则延长的期限应相当于事故所影响的时间。不可抗力事故系指甲方、乙方在缔结合同时所无法控制的、不可预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。但不包括乙方的违约或疏忽。

　　4.6.2 不可抗力事件发生时，乙方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知甲方，除甲方书面另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行合同义务，并积极寻找采取合理的方案，履行不受不可抗力影响的其它事项。

　　受阻一方应在不可抗力事故发生后尽快通知对方，并于事故发生后5天内将有关损失书面出具给甲方确认。一旦不可抗力事故的影响持续90天以上，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。

　　4.7、争议的解决

　　4.7.1 在执行合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在60天内不能达成协议时，任何一方可以提交仲裁机构。

　　4.7.2 凡有关本合同或执行本合同中发生的争端，双方应通过友好协商，妥善解决。如通过协商仍不能解决时，可向合同履行地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。

　　4.7.3 仲裁费用除仲裁机构另有裁决外，由败诉方承担。

　　4.7.4 与本合同有关的一切争端均适用中华人民共和国的法律。在提交仲裁或诉讼期间，除有争端的部分外，甲方、乙方仍应按合同条款规定继续履行各自的义务。

　　4.8、合同终止

　　4.8.1合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。

　　4.8.2 如果乙方不能履行合同规定的义务，经整改后仍不能达到甲方要求的管理和服务目标;甲方有权终止本合同。

　　4.9、合同修改

　　4.9.1 合同条款的任何改动，均须由甲方、乙方签署合同修改书或合同补充协议。该合同修改或补充被视为本合同的组成部分，具有与本合同同等法律效力。

　　4.9.2 本合同的未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。

　　4.10、适用法律

　　本合同适用中华人民共和国法律解释。

　　4.11、主导语言与计量单位

　　4.11.1 合同应以中文形式书写。甲方、乙方所有的来往信函以及与合同有关的文件均应使用中文。

　　4.11.2 计量单位使用中华人民共和国法定单位。

　　4.12、合同生效

　　4.12.1本合同经双方法定代表人或授权代理人签字并加盖合同章后生效。

　　4.12.2本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份，副本四份，甲方执三份、乙方执一份。正、副本具有同等法律效力。

　　4.12.3本协议在甲方支付完全部费用后及本合同全部内容履行完毕即告终止。

　　4.12.4协议未尽事宜，双方通过友好协商解决。

　　法定代表人：____

　　或委托代理人：____

　　(签字)法定代表人：____

　　或委托代理人：____

　　(签字)____

　　签字日期: ____年____ 月 ____日签字日期:____ 年 ____月 ____日

　　税号：____税号：____

　　开户行：____开户行：____

　　账号：____账号：____

　　地址：____地址：____

　　邮编：____邮编：____

　　联系人：____联系人：____

　　电话：____电话：____

　　传真：____传真：____

　　电子邮箱：____电子邮箱：____

　　为发展农村信息化建设，促进农业增效、农民增收。甲、乙双方本着真诚合作、共同建设、互惠互利的原则，经友好协商就在_________县（市）实施_________工程，对互联网的长期维护及运营事宜，达成如下协议内容；

　　1、负责_________互联网的网络建设和中心网站的维护管理：

　　2、负责提供_________互联网基站平台并帮助管理单位安装调试：

　　3、负责建立和维护管理互联网信息数据库，并进行远程检测、发布信息及进行系统更新；

　　4、负责对互联网维护管理人员的技术培训：

　　5、负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用：

　　6、负责编辑和印刷农村信息互联网查询指南。

　　二、乙方的责任和义务：

　　1、负责对互联网平台的日常管理和维护：

　　2、用规定格式向甲方提供本地的`农业信息录入信息库和日常动态信息录入：

　　3、负责本地的人工咨询服务和不断地扩大用户量。

　　三、利润分配

　　1、互联网固定用户的信息收费标准为_________元/户，互联网安装并开通的下一个月起到_________年_________月底，全部归乙方。

　　2、从_________年_________月_________日起，甲乙双方对所收的互联网信息费平均分配，各占50%。

　　四、在平台安装调试完成以后，乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时，乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。

　　五、甲方拥有互联网的全部知识产权。

　　六、本协议自双方签字盖章之日起生效，终止协议需提前一个月用书面形式通知对方，续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方，本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________代表（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　甲方：________（以下简称甲方）

　　乙方：________（以下简称乙方）

　　甲方为确保电脑设备正常使用，委托乙方负责现有电脑维护保养服务,甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商,同意就甲方现有的电脑进行维护,经双方协商特签定如下协议：

　　第一条：

　　乙方对甲方的电脑进行包年维护，维护期限自_____年___月____日至_____年____月____日，甲方适用本次服务协议的电脑数量为____台，甲方按电脑每年____元/台计费或综合整体费用每年____元/所有电脑,共计维护费用为人民币：_____元。自本协议签定起，以上收费只是技术服务费用。上述包年费用不包括材料费、更换硬件、维修硬件的费用。

　　第二条：

　　1、当甲方计算机硬件出现故障需更换时，甲方可以向乙方购买新配件，乙方负责免费安装调试，硬件的保修期则根据产品厂家保修卡履行。

　　2、乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的`工具或软件，如正版软件、其费用由甲方支付。乙方在维护过程中必须满足甲方的正当要求,保障电脑的正常运行。

　　3、乙方接到甲方设备故障电话通知后，经技术支持（电话、远程协助）不能解决问题时。应在24小时内赶到尽快排除故障，如有特殊意外，双方调解处理。

　　第三条：

　　1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益

　　2、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决。

　　3、协议到期后，由双方续签或协商签定新的协议。合同执行期间双方都可以选择终止合同。

　　4、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字后生效。

　　甲方：________

　　电话：________

　　代表人：________

　　签约日期：________年________月________日

　　乙方：________

　　电话：________

　　代表人：________

　　签约日期：________年________月________日

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包，甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同：

　　一、 甲方责任

　　1、甲方将现有的终端网点布置、网点具体位置、网点具体联系人员、网点端口及电脑分布图等情况，在合同签订后一周内交与乙方，以便乙方在今后的维护（维修）工作便于展开。

　　2、甲方在合同签订后，提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度，以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。

　　3、甲方如在合同中有关服务器设备的，开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录（时间不超过两个星期）。

　　4、甲方在需要维护（维修）工作任务时，需及时电话、书面通知乙方指定项目人员，由于甲方未及时通知造成的，乙方不负任何责任。

　　5、甲方所属部门在乙方维护（维修）期间所需更换的备件需自行及时更换，在向乙方订购时，必须提前一天以书面形式通知乙方。

　　6、甲方在乙方维护（维修）过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。

　　二、乙方责任

　　1、乙方技术人员在维护（维修）时，不得以任何理由破坏甲方的整体形象。

　　2、乙方合同签定后，在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员，薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。

　　3、乙方在合同签定后，用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护，对于甲方所提出的要求进行处理。

　　4、乙方在合同签订后，根据甲方的需要及时地提供服务，维护人员按要求提供维护服务。

　　5、乙方对于甲方需要维护（维修）工作，能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。

　　6、乙方提供的维护响应时间具体按排如下：

　　工作日响应到达时间：市本级40分钟；

　　节假日响应到达时间：市本级60分钟；

　　故障完成时间：30分钟（到达现场问题解决），对于安装系统等需等待的时间不计在内；

　　维护响应服务时间：7天X24小时

　　7、乙方在初期维护（维修）时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理，删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。并为所有的计算机安装病毒防火墙，减少病毒对计算机的侵害，有新病毒产生，及时升级病毒库。

　　8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方，经甲方同意后方可更换与结算。在未有答复期间必须使用上替代用机。

　　9、乙方结合以往客户维护（维修）工作的`经验，在接到甲方书面要求后，对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。

　　10、乙方还将视甲方的实际情况，准备提供电脑、等备用设备。

　　具体安排如下：电脑十台（套），并可根据甲方要求进行调整。

　　三、其它条款

　　合同具体执行期间，出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚，每次处罚50元。

　　1、乙方热线未提供7天X24 小时服务的；

　　2、乙方在接到甲方要求维护（维修）请求未处理或未按时限要求处理的；

　　3、乙方私自修改维护（维修）记录，导致甲方用户投诉的；

　　4、乙方常驻人员违反甲方规章制度，经教育不改正的；

　　5、其他：

　　四、合同期限

　　自20__年 月 日起至 年 月 日止，有效期限为 年。

　　五、合同设备

　　见甲方提供维护设备具体清单

　　六、合同金额及付款方式

　　1、合同金额

　　合同金额按年度进行计定，金额总定大写：贰仟元整 （小写2000 元），不包括合同设备更换配件等产生的费用。

　　2、付款方式：

　　合同金额：合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方，金额为2000元.

　　七、 违约责任及中止合同

　　1、 违约责任：

　　甲、乙方在合同进行过程中，不得无故中止，否则违约方必须支付给守约方合同总

　　额20%，计400元（大写:肆佰元整）作为违约金。

　　2、中止合同：

　　（1）在合同履行期间，如发生合同规定事项之外的其他客观情况，经甲、乙双方协商同意后可以终止合同的履行。

　　（2）如发生下列情况的可单方终止合同：

　　a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的；

　　b)、乙方在收到甲方书面维护（维修）任务后，未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的；

　　甲、乙双方任何一方想终止本合同的，需提前一个月以书面形式通知对方。

　　八、合同条款：

　　1、本合同自签订之日起生效，甲、乙双方盖章签字后有效。

　　2、附件《设备维护内容及流程》

　　3、本合同未尽事宜，双方另行协商，补充合同具有同等法律效力。

　　4、本合同期满后，乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。

　　5、本合同一式 四 份，甲、乙双方各执两 份。

　　甲方：乙方：

　　电话： 电话：

　　代表： 代表：

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　__公司

　　地址：

　　地址：西安市

　　电话：

　　电话：

　　传真：

　　邮编：

　　邮编：

　　开户行：

　　开户行：

　　账号：

　　账号：

　　在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上，甲方和乙方双方经过充分协商，就软、硬件的IT服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务，甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。

　　本协议包括正文和附件，附件是协议的有效组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

　　一、协议概述

　　在本协议约定的范围内，甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务（以下简称“IT支持服务”）有限度地委托给乙方，乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。

　　二、甲方责任和义务

　　2.1 提供服务

　　乙方应根据甲方的要求，为甲方提供相应的服务，并应达到甲方关于服务质量的要求，具体的服务方式及范围，请参见附件或补充协议，乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。

　　2.2 工作要求

　　2.2.1遵守规章制度及商业准则

　　乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚

　　2.3 备机及备件的提供

　　在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时，乙方有责任提供一定的备机或备件，但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致，备机或备件的列表参见附件

　　2.4 设备及资料的保管

　　乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免甲方机密的泄漏，如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏，乙方要承担相应的赔偿责任

　　2.5 维修渠道

　　对于乙方因自身能力或各种外在条件限制，而无法自行维修的硬件产品，乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务，在此过程中涉及的费用由甲方支付，具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。

　　2.6 商业道德准则

　　乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则，若违反有关的条款，甲方有权根据实际情况，直接终止本协议，并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任

　　2.7 授权

　　除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作，乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权

　　三、甲方责任和义务

　　3.1提供相关信息，包括设备信息，资料，安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证

　　3.2备机备件的管理

　　甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏，甲方承担由此带来的维修费用

　　3.3根据项目的需要，甲方负责提供相应的文档，技术资料，安装介质从而使乙方达到服务的目的，同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的`政策或国家法律法规规定，对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果，乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任

　　3.4付费

　　甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用，具体付费时间为每月1日-5日付费标准参见本协议附件

　　四、限制条款

　　4.1版权资料

　　除非经甲方的特别允许，因维修需要而备份，甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造，所有培训资料，拷贝和服务手册都是版权资料，属于甲方所有，乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途，所有供甲方内部使用的复制品，包括服务手册，磁带，录像，光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。

　　4.2数据安全

　　乙方人员为完成服务而需要备份客户的数据，或拷贝有关资料时，乙方人员应先征得甲方人员的许可，在完成服务后，应在甲方人员的监督下，立即完全销毁所有无关数据和拷贝。

　　五、 保密原则

　　5.1为履行本协议，甲方可能向乙方提供经营、业务、产品及技术等有关的文件、信息、软件等资料，乙方对甲方所提供的资料负有保密的业务，并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及无关人员的接触，于本协议终止之日，甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料。乙方的保密责任应至少为本协议期满后一年；

　　5.2本协议在合同双方内部使用，甲方承诺不与任何第三方讨论本协议的存在和条款；

　　5.3所有与此协议相关的甲方信息仅供乙方提供服务时使用，乙方保证只将此协议和项目补充协议中获得的信息用于该项目所涉及的服务中，而不用于其他项目或其他目的，否则，因违反本条款引起的任何后果由乙方承担；

　　5.4乙方要保守甲方的机密。对于甲方的商业机密，乙方不得泄漏给任何第三方，否则，乙方应承担违反此条款而引起的任何后果，并承担法律责任。

　　六、 协议的终止和续签

　　6.1协议终止

　　甲乙双方任何一方欲终止协议，需提前30天书面通知对方而直接终止本协议，一方有权在对方出现以下任何情况时立即终止此协议：

　　1）乙方人员严重违反甲方的商业道德准则；

　　2）经审核，乙方或乙方人员的能力达不到甲方的要求；

　　3）甲方撤销、解散、宣告破产、无法偿还到期债务、或乙方不接受的产权变更；

　　4）违反本协议的有关条款。

　　6.2 协议续签

　　本协议每年续签一次。续签前，双方将复核本协议的有关条款，如无异议和调整双方则续签。

　　七、违约责任

　　甲乙双方任何一方违反本协议的规定时，双方有权

　　1）要求违约方限期更正，赔偿损失或承担其他有关的法律责任；

　　2）单方面终止协议并要求违约方承担因本协议造成的损失。

　　八、争议处理

　　甲乙双方的争议应首先通过协商方式加以解决，若协商不成，任何一方均有权向具有管辖权的法院提出诉讼，由法院依据中华人民共和国的有关法律法规裁决。

　　九、免责条款

　　甲乙任何一方如因不可抗力等不可归责的原因违反本协议的条款时，将不承担违约责任。

　　十、协议生效

　　本协一式两份，经甲乙双方授权代表签字，盖章有效，双方各执一份。

　　十一、附件

　　附件一 服务范围及服务内容

　　附件二 付费标准及说明

　　附件三 现场服务记录单

　　附件四 甲方设备清单

　　附件五 备机及备件的清单及使用/管理

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　_公司

　　授权代表：

　　授权代表：

　　日期：

　　日期：

　　日期：

　　日期：

　　委托方（甲方）：负责人：联系方式：地址：

　　承建方（乙方）：负责人：联系方式：地址：

　　经双方协商，订立合同如下：

　　一、服务内容

　　1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。

　　2、经双方协商，乙方的施工开始日期为________年____月____日，交工日期为________年____月____日。

　　3、网络工程项目明细：

　　（1）甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。

　　（2）在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作（不包含网络布线和线路测试）。

　　（3）线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。

　　二、质量保证及保修

　　1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费（网线，交换机，路由器）。

　　2、乙方对其销售的`产品提供________年质保（交换机），对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。

　　三、合同报价合同报价：

　　_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

　　五、违约条款

　　1、合同自甲乙双方签订之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起________年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。

　　六、争议解决

　　1、本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。

　　2、本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由______________人民法院解决。

　　七、其他

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方（签章）：甲方代表（签字）：签订日期：________年____月____日

　　乙方（签章）：甲方代表（签字）：签订日期：________年____月____日

　　甲方：________

　　乙方：________

　　地址：________

　　地址：________

　　乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护，甲方提供上门服务。甲乙双方经友好协商，就甲方对乙方电脑包月维护一事达成如下协议：

　　一．甲方责任

　　从甲乙双方签定此合同之日起，甲方对乙方电脑及其网络进行维护，保障乙方电脑能够正常工作，如乙方电脑出现故障，甲方负责迅速上门维护，（3小时内上门，如有紧急情况1小时内上门），如需更换硬件等所需实际成本及其费用另计。

　　二．乙方责任

　　乙方在确认电脑出现故障需要维护时，应及时与甲方联系并说明故障情况，给予甲方维护人员提供维修场地，积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。

　　三．维护范围

　　甲方对乙方电脑、网络进行全面的软硬件维护，外设一般故障甲方可提供友情维修，不另收费用。具体细节如下：

　　(1)、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定……）。

　　(2)、各类相关外设的安装，故障检测等（如：扫描仪、打印机……）。

　　(3)、操作系统安装、维护等。

　　(4)、常用软件的安装及维护（税控开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的’软件不在服务范围内）

　　(5)、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡……）。

　　(6)、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

　　(7)、重要数据的备份（所需的备份介质由你方提供，如需数据恢复需另收费）。

　　(8)、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护。（大规模的网络变动，费用另计）。

　　四．保密协议及维修安全条款

　　1、甲方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关乙方的资料及重要数据。

　　2、非甲方过错在维修过程，因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任。

　　3、如果因为甲方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧后价值为协商基准。但重要的数据、资料丢失甲方不作赔偿。

　　4、乙方应当自行及时备份有用资料和重要数据。

　　五．乙方需向甲方支付费用

　　1、乙方需维护电脑总台数27台附加5台打印机（电脑数量增减两台以内不累计费用，增加超过两台费用按实际费用计算），乙方要求维护时间为一季度，甲方收取乙方月维护费人民币540元，合计维护费用共计1620元，需先交维护费。

　　六．违约责任：

　　1．甲方如无法及时到达现场处理乙方电脑问题，而又没有取得乙方协商同意的，乙方则扣甲方半个月的服务费，特殊情况可以斟酌。

　　2．甲、乙双方必须严格履行本合同的各项条款，任何一方中途不得无故变更或解除本合同；否则，提出变更方应向对方另支付壹个月的服务费作为违约金。

　　七．备注：

　　此合同一式两份，有效期从________年________月________日至________年________月________日，未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

　　甲方：________

　　乙方：________

　　联系电话：________

　　联系电话：________

　　甲方负责人（签字/签章）：________

　　乙方负责人(签字/签章)：________

　　________年________月________日

　　________年________月________日

　　甲 方：

　　电 话：

　　乙 方：

　　电 话：

　　一、甲方因电脑维护及局域网络维护的需要，特请乙方保养就甲方单位计算机的日常维护服务问题，经双方友好协商，维护保养费用包年￥_ _ _ _元（RMB）/年；合同期暂定为壹年。为对甲方的电脑进行维护，乙方推出此项维护保养项目。甲方所有计算机给乙方维护，更换零部件等配件每季度结清，组装机壹个月内结算；甲方与乙方签订协议书之日起壹个月内预交50%的维护费；剩下50%的维护费在合同结束后结算。

　　二、维护期间乙方将履行以下责任：

　　1、各类电脑或网络故障检测，乙方的维护人员保证在接到通知后2~4小时内赶到；（晚上18：00—09：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方支付的士费用，按车费单报销。）并为甲方进行维护，使该机能恢复运行。若甲方紧急需要用微机工作则在两小时内赶到并为甲方进行维护，使该机能恢复运行。（法定节假日同样）

　　2、各类外设维护：Modem、打印机、扫描仪；常用工具软件安装及维护如Office20______、Acdsee等市面常用软件；增加及更换电脑板卡及部件：CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

　　3、若甲方微机之故障属软件问题，乙方将不收任何费用，若是硬件问题，则只收更换零件之费用。

　　4、若甲方微机已面临淘汰或出现最新软件无法运行等问题，乙方将义务为其进行硬件更新，升级或作出配件调整而只收零部件费用。

　　5、每月义务上门一次为甲方微机作检查调整；当计算机硬件发生重大的工业革命时，乙方将义务向甲方提供免费咨询服务。

　　三、维护期间，甲方只需要承担如下责任：

　　1、乙方的’维护人员对所维护微机进行维护时，提供各种维护所需的配合性工作（包括软件资料及开发资料和使用指南）；

　　2、维护电脑壹年起计，如在维护期内添加新电脑须另行交费；

　　3、对于不可抗力的外来因素造成的损失负责；自行开发的系统及平台必须对乙方的维护人员提供必要的培训。

　　此协议一式两份，加盖公章后正式生效。双方应本着真诚合作的态度，如有未尽事宜，应友好协商解决。双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲 方：

　　乙 方：

　　负 责 人：

　　负 责 人：

　　单位盖章：

　　单位盖章：

　　年 月 日

　　年 月 日

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。

　　一、总则

　　1、甲方将所有电脑及交给乙方负责日常维护及故障排除

　　2、每年维护费6000元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用。

　　3、乙方应在每周上门维护一次；

　　4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

　　二、服务方式

　　1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的`服务。

　　2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定到达服务现场服务。

　　三、服务内容

　　1、硬件服务:保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

　　2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，同时协助甲方使用好各种应用软件。

　　3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。

　　四、不可抗力

　　1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。

　　2、但双方可因此延迟履行本协议。

　　五、协议期限和付款方式

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为20_年_月_日至20_年_月_日。服务期满，甲方按季度为单位支付乙方服务费。

　　本协议服务费总金额为：陆仟元整。（小写：6000.00元）

　　六、其他

　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方(章):乙方(章)：

　　代表签字：代表签字：

　　日期：日期：

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